19 de out. de 2026
O agente agora ativa jornadas, remove tags e respeita o horário da sua empresa. E tem muito mais nesta versão para você atender e organizar leads com menos cliques.
Versão v0.3.0 • 19/10/2026
Nesta atualização: 10 novas funcionalidades e 3 melhorias.
Novas FuncionalidadesAgente de IA ativa jornadas e flows: durante a conversa, o agente coloca o lead na jornada certa ou dispara um flow conforme o contexto. Saiba mais
Agente de IA remove tags: o agente retira tags do lead no meio da conversa e mantém seu funil sempre organizado. Saiba mais
Observações importantes em destaque: marque as observações decisivas do contato e veja todas no topo da lista assim que abrir a conversa. Saiba mais
Encaminhar mensagens: envie uma mensagem, foto ou arquivo já trocado para outra conversa em poucos cliques, sem copiar e colar. Saiba mais
PDF no cabeçalho dos templates: crie e envie templates de WhatsApp com um PDF no cabeçalho, pelo chat, pelas jornadas e pelas automações. Saiba mais
Gatilho de status do agendamento: suas automações agora começam sozinhas quando o status de um agendamento muda, com filtros por status, tipo e responsável. Saiba mais
Criar atividades pelo flow: monte automações que já deixam a atividade criada para a equipe dar sequência.
Excluir leads: remova leads um a um ou em massa, conferindo antes tudo o que sai junto, como conversas, atividades e agendamentos. Saiba mais
Ações em massa para jornadas e agentes: filtre leads por jornada ou agente de IA e encerre jornadas ou desvincule agentes de vários leads de uma vez. Saiba mais
MelhoriasFollow-up no horário da sua empresa: o agente de IA envia os follow-ups apenas dentro da sua grade de atendimento, sem mensagens de madrugada ou fim de semana. Saiba mais
Aguardando atendente: veja na hora quais conversas o agente de IA passou para atendimento humano e assuma antes que o cliente espere. Saiba mais
Detalhes da importação de leads: acompanhe cada importação com resumo dos resultados, funil e etapa usados e o que aconteceu linha a linha. Saiba mais
Obrigado por confiar no Uno CRM. Seguimos evoluindo para você vender mais. Bora vender! 
4 de nov. de 2026
Visualizações salvas, download de arquivos em um clique e a opção de assumir conversas de outro responsável na hora.
Versão v0.4.0 • 04/11/2026
Nesta atualização: 8 novas funcionalidades e 10 melhorias.
Visualizações personalizadas no chat: salve suas combinações de filtros como atalhos no menu de Conversas e compartilhe com a equipe. Saiba mais
Baixar mídias e arquivos no chat: salve imagens, vídeos, áudios e documentos da conversa no seu computador com um clique, já com o nome organizado. Saiba mais
Assumir conversa de outro responsável: ao responder uma conversa atribuída a outra pessoa, o CRM mostra quem é o responsável e você assume o atendimento em um clique. Saiba mais
Template em conversa finalizada: retome o contato com um lead a partir de uma conversa encerrada: envie um template e a conversa volta ativa para você. Saiba mais
Tempo sem resposta no card: veja direto no card do funil há quanto tempo cada lead espera retorno, com destaque para os casos mais urgentes. Saiba mais
Validação de histórico da pessoa: nas automações, aprove ou barre leads conforme a pessoa já ter convertido ou sido descartada em outro lead. Saiba mais
Público por planilha no Disparo em Massa: monte o público do disparo enviando uma planilha de contatos, com os leads criados no funil e na etapa que você escolher. Saiba mais
Copiar, colar e duplicar passos nas automações: reaproveite passos já configurados com atalhos de teclado, botão de duplicar e seleção em lote. Saiba mais
Agente de IA com pausa automática: o agente pausa o acompanhamento assim que o lead é agendado, evitando follow-up desnecessário.
Follow-up mais resolutivo: no follow-up, o agente de IA agora também executa ações, como agendar ou pausar o atendimento.
Conteúdo do template para a IA: o agente passa a considerar o conteúdo do template enviado, deixando as respostas mais coerentes com a conversa.
Finalizar conversa pela jornada: inclua a ação de finalizar conversa dentro da jornada e encerre o atendimento no momento certo, sem montar fluxos paralelos.
Macro de responsável nas jornadas: use o nome do responsável do lead nas mensagens e mantenha uma única jornada para toda a equipe.
Aviso de vídeo incompatível: ao anexar vídeos em jornadas, automações e no agente, você é avisado quando o arquivo não é compatível com o envio, antes de a mensagem sair.
Novos filtros no funil e nas conversas: filtre leads por campanha e por origem no funil e por anúncio nas Conversas para encontrar rapidamente o que importa.
Atalho para o lead e a conversa: na tela de leads, abra o detalhe do lead ou a conversa dele direto por um botão.
Atividades alinhadas ao andamento do lead: as atividades são removidas também quando você muda a etapa pelo chat ou descarta o lead.
Exportação de leads para observadores: usuários com perfil de observador agora também conseguem exportar leads.
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23 de out. de 2026
A validação de leads passa a considerar as tags, e o disparo em massa carrega sua lista completa sem erro.
Versão v0.3.2 • 23/10/2026
Nesta atualização: 1 melhoria, 2 correções urgentes e 2 outras correções.
Tags na validação de leads: agora suas automações conseguem verificar as tags do lead para decidir o caminho da jornada, deixando a segmentação muito mais precisa.
Disparo em massa com lista completa: ao aplicar filtros, os leads são carregados normalmente e batem com o número mostrado no contador, mesmo em públicos grandes.
Pausar e retomar jornadas: pausar e despausar uma jornada agora funciona de ponta a ponta, mantendo os leads exatamente onde você parou.
Conexão do Instagram mais clara: quando a conexão do canal precisar ser renovada, você recebe um aviso direto e fácil de entender, já indicando o que fazer.
Transcrição de ligações: as chamadas com áudio têm o arquivo carregado e a transcrição gerada; quando não houver conteúdo de voz, o motivo fica registrado para consulta.
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7 de out. de 2026
Quando não houver conversa aberta, as finalizadas aparecem no chat do funil para você consultar e retomar o contato.
Versão v0.2.3 • 07/10/2026
Nesta atualização: 1 melhoria.
Conversas finalizadas no chat do funil: ao abrir um lead sem conversa em aberto, você agora vê as conversas finalizadas na lateral do funil, consulta o histórico completo e retoma o contato na hora.
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5 de out. de 2026
Favoritos, notas internas e IA para melhorar sua mensagem são só o começo desta atualização recheada.
Versão v0.2.0 • 05/10/2026
Nesta atualização: 12 novas funcionalidades e 7 melhorias.
Novas FuncionalidadesConversas favoritas: marque com a estrela as conversas que não podem esperar e encontre todas reunidas na aba Favoritos. Saiba mais
Notas internas na conversa: registre recados e combinados visíveis só para a sua equipe, sem enviar nada para o cliente. Saiba mais
Melhorar mensagem com IA: reescreva sua mensagem com ajuda da IA direto no campo de digitação, antes de enviar. Saiba mais
Links rastreáveis: crie links de WhatsApp com rastreamento e descubra de qual anúncio, post ou campanha veio cada lead. Saiba mais
Sortear na Roleta nas automações: distribua leads automaticamente entre os usuários da roleta, com caminhos separados para quando há e quando não há alguém disponível. Saiba mais
Novas condições de segmentação: separe seus leads por motivo de descarte ou por responsável, incluindo os casos sem informação preenchida. Saiba mais
Agente de IA que atualiza o cadastro: o agente salva telefone, e-mail, data de nascimento e campos personalizados no lead durante a própria conversa. Saiba mais
Nova página do Agente de IA: configure seu agente em uma tela completa, com instruções organizadas em blocos e base de conhecimento própria. Saiba mais
Jornadas no horário de funcionamento: faça os passos da jornada acontecerem apenas dentro do horário da empresa, sem mensagens fora de hora. Saiba mais
Finalizar conversas em massa: encerre de uma vez as conversas abertas de vários leads e filtre os contatos pela situação da conversa. Saiba mais
Observação obrigatória no descarte: exija uma justificativa escrita sempre que o lead for descartado por determinados motivos e entenda melhor suas perdas. Saiba mais
Excluir templates de WhatsApp: apague pelo CRM os templates que você não usa mais, com confirmação e proteção para os que estão em uso. Saiba mais
MelhoriasFiltros da lista de conversas: a lista e os contadores por status continuam respeitando o filtro aplicado, mesmo quando novas conversas chegam. Saiba mais
Sair da conversa com ESC: feche a conversa aberta apertando ESC e volte à tela de seleção, com aviso antes de perder texto ou anexos não enviados. Saiba mais
Texto nos atalhos de mídia: cadastre uma mensagem junto da imagem, vídeo, áudio ou documento e envie tudo de uma vez. Saiba mais
Ordenação manual de tags: arraste as tags para deixar as mais usadas no topo das listas, dos cards e das conversas. Saiba mais
Observações que acompanham o contato: as observações ficam ligadas à pessoa e continuam visíveis em novos leads dela, com indicação de onde vieram. Saiba mais
Automações na ordem certa: as etapas das suas automações seguem a sequência configurada, garantindo que a mensagem saia antes do encerramento da conversa.
Serviços em ordem alfabética: ao criar um agendamento, a lista de serviços aparece em ordem alfabética e você acha o que precisa na hora.
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30 de set. de 2026
O segmentador agora considera etapa e canal, para cada lead receber o acompanhamento pelo número certo.
Versão v0.1.12 • 30/09/2026
Nesta atualização: 1 melhoria.
Segmentação por etapa e canal: além do lead, você pode segmentar pela etapa do funil e, se quiser, pelo canal de atendimento. Quem atende em vários números ganha mais controle: o follow-up sai pelo mesmo canal da conversa, sem misturar leads entre vendedores.
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21 de set. de 2026
A edição rápida pelo painel lateral abre sem travar, inclusive para mudar etapa, funil e responsável.
Versão v0.1.4 • 21/09/2026
Nesta atualização: 1 correção urgente.
Edição rápida no painel lateral: ao clicar no ícone de lápis, o editor abre normalmente e você altera etapa, funil e responsável do lead em poucos segundos.
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18 de set. de 2026
A pausa do agente de IA agora fica registrada com data, hora e quem fez, para você acompanhar tudo de perto.
Versão v0.1.2 • 18/09/2026
Nesta atualização: 1 correção.
Registro da pausa do agente de IA: ao pausar o agente, a ação fica registrada no histórico com data, hora e responsável, deixando claro que a interrupção foi manual.
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16 de set. de 2026
Agente de IA que agenda e manda áudio, ligações direto do CRM, busca por palavra nas conversas e muito mais para o seu dia a dia render.
Versão v0.1.0 • 16/09/2026
Nesta atualização: 17 novas funcionalidades e 2 melhorias.
Caixas de conversas: organize a lista de conversas em caixas prontas como Abertas, Minhas, Não atribuídas e Atendidas por IA, e ache o que precisa em segundos. Saiba mais
Busca por palavra nas conversas: encontre mensagens pelo que foi escrito ou falado e vá direto ao ponto, sem rolar todo o histórico. Saiba mais
Chat rápido do lead: converse com o lead sem sair do funil, da agenda ou das atividades, em um painel lateral ao lado do que você já está fazendo. Saiba mais
Ordenação dos leads no funil: escolha em que ordem os cards aparecem em cada etapa: mais recentes, por valor, por nome e mais. Saiba mais
Agendamento pelo agente de IA: o agente consulta os horários livres e marca ou remarca compromissos direto na conversa com o lead. Saiba mais
Áudios do agente de IA: guarde áudios prontos e faça o agente enviar notas de voz no WhatsApp, deixando o atendimento muito mais natural. Saiba mais
Controle do agente nas automações: ative, pause ou retome o agente de IA pelo próprio fluxo, decidindo com precisão quando ele assume a conversa. Saiba mais
Criar lead nas automações: monte automações que cadastram leads sozinhas, já no funil, na raia e com a origem que você definir. Saiba mais
Envio de mensagem pela automação: dispare uma mensagem direto do fluxo e, quando a janela de conversa estiver fechada, escolha um template para falar com o lead mesmo assim.
Jornadas no horário de funcionamento: cada etapa da jornada roda apenas com a empresa aberta, adiando os envios para o próximo horário disponível. Saiba mais
Atividades dentro da grade de horários: o CRM avisa quando você agenda fora do horário de trabalho e ajusta sozinho as atividades criadas por jornadas e pela IA. Saiba mais
Lembretes de atividades: receba um aviso antes de cada atividade agendada e veja quantas atividades de hoje já venceram, direto na barra lateral. Saiba mais
Tipos de agendamento personalizados: crie seus próprios tipos, com cor e duração padrão, e organize a agenda do jeito que sua operação trabalha. Saiba mais
Gerenciamento de origens: crie, edite e organize as origens usadas em leads e canais, mantendo a lista sempre limpa e atualizada. Saiba mais
Gerenciamento de tags: crie, edite, inative e exclua as tags da sua operação em uma tela própria, com cor, status e busca por nome. Saiba mais
Ligações pelo CRM: ative a telefonia api4com e ligue para seus leads direto da tela do CRM, com histórico e transcrição das chamadas. Saiba mais
Manter conectado com mais segurança: escolha por quanto tempo continuar logado e saiba exatamente quando o sistema encerra o acesso. Saiba mais
Contas de anúncio sob seu controle: ao conectar um portfólio, você escolhe quais contas de anúncio compartilhar e pode remover da lista as que não deveriam estar ali.
Status desmarcado na agenda: os agendamentos agora contam também com o status desmarcado, deixando a agenda alinhada com a sua rotina.
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8 de set. de 2026
Ative no seu canal e cada conversa vinda de tráfego pago já nasce com a origem que você definiu.
Versão v0.0.372 • 08/09/2026
Nesta atualização: 1 nova funcionalidade, 1 melhoria e 1 correção urgente.
MelhoriasOrigem automática para leads de anúncios: quando a conversa chega pelo WhatsApp a partir de uma campanha de tráfego pago, o lead já entra com a origem correta, sem ajuste manual.
Correções UrgentesConversas abertas na tela de mensagens: todas as conversas em aberto aparecem na listagem, inclusive depois de atualizar a página.
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