Novos gatilhos de conversão, descarte e agendamento, além do extrato com gravação e transcrição das ligações.

Versão v0.0.363 • 20/08/2026

Nesta atualização: 2 novas funcionalidades, 2 melhorias e 1 correção urgente.

🆕 Novas Funcionalidades

• Novos gatilhos de Flow: suas automações agora começam sozinhas quando um lead é convertido, descartado ou ganha um agendamento, com filtros por funil, valor, motivo e profissional. Saiba mais

• Extrato de Ligações: ouça as gravações e leia as transcrições das ligações direto na tela de Atividades, com filtros por período, responsável e lead. Saiba mais

🚀 Melhorias

• Segmentação por status da conversa: no Segmentador UnoCRM, selecione apenas leads com conversa aberta ou já fechada e acerte o público de reengajamento e pós-venda. Saiba mais

• Automações visíveis para o perfil Observador: quem acompanha os resultados agora abre os fluxos e o histórico de execuções em modo somente leitura, sem risco de alterar nada. Saiba mais

🛠️ Correções Urgentes

• Histórico das conversas: ao abrir uma conversa, todas as mensagens do lead aparecem completas e na ordem certa.

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Agora dá para desvincular um lead da conversa em poucos cliques, sem apagar nada e sem bagunçar o funil.

Versão v0.0.360 • 17/08/2026

Nesta atualização: 1 nova funcionalidade, 1 melhoria, 2 correções urgentes e 1 outra correção.

Novas Funcionalidades

• Desvincular lead da conversa: administradores, gerentes e master podem remover o vínculo entre a conversa e o lead, mantendo todo o histórico e a pessoa atendida. O lead segue no funil e pode ser vinculado de novo quando você quiser. Saiba mais

Melhorias

• Automações mais confiáveis: as etapas que buscam informações em ferramentas do Google agora concluem a consulta e seguem o fluxo normalmente.

• Mensagens editadas no WhatsApp: ao ajustar um horário, um valor ou um erro de digitação pelo aplicativo, a conversa no CRM passa a exibir o texto atualizado na própria mensagem, sem bolhas duplicadas e com o histórico sempre fiel ao que o cliente está vendo.

Correções Urgentes

• Instagram desconectado para de receber: ao desconectar um canal do Instagram, ele deixa de receber mensagens na plataforma na hora.

• Conexão de canal do WhatsApp: a conexão do canal é concluída com sucesso mesmo com a geração automática de oportunidade, origem e funil desativada.

Outras Correções

• Contratação de assentos: ao contratar novos usuários, o valor correto do seu plano aparece na tela antes da confirmação.

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O histórico de disparos agora mostra vendas e valor gerado por campanha, para você repetir o que dá resultado.

Versão v0.0.357 • 13/08/2026

Nesta atualização: 1 nova funcionalidade, 1 melhoria e 1 correção urgente.

🆕 Novas Funcionalidades

• Resultados no histórico de disparos: veja a quantidade de vendas e o valor gerado por cada disparo e compare rapidamente quais campanhas trouxeram mais retorno.

🚀 Melhorias

• Menu de Configurações mais organizado: novo layout deixa as opções mais claras e fáceis de encontrar no dia a dia.

🛠️ Correções Urgentes

• Cadastro de observador completo: o telefone e as unidades selecionadas agora são salvos corretamente, mesmo quando o e-mail já é usado em outras unidades.

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Novos blocos atualizam dados e registram observações no lead sozinhos, e agora você pode silenciar a comunicação de um contato quando ele pedir.

Versão v0.0.356 • 12/08/2026

Nesta atualização: 4 novas funcionalidades, 2 melhorias e 2 correções urgentes.

🆕 Novas Funcionalidades

• Editar Lead nas automações: atualize nome, campanha, valor, temperatura e campos personalizados direto dentro do fluxo, sem abrir o lead. Saiba mais

• Silenciar comunicação: com um clique no sino, você interrompe jornadas, disparos, follow-up e agente de IA para aquela pessoa, e segue atendendo manualmente. Saiba mais

• Adicionar Observação nas automações: cada passo importante do fluxo deixa uma anotação na ficha do lead, então quem atender depois já entende o contexto. Saiba mais

• Exportar e importar configurações entre unidades: leve funis, jornadas, agentes de IA, flows e gatilhos de uma unidade para outra em poucos minutos (disponível para administradores). Saiba mais

🚀 Melhorias

• Flow mais prático: filtre e ordene o histórico de execuções por situação, período e gatilho, copie os dados de cada etapa e escolha abrir a configuração em janela ampliada. Saiba mais

• Agente de IA mais constante: o agente continua atuando na conversa mesmo quando mensagens são enviadas pela integração com o sistema de gestão.

🛠️ Correções Urgentes

• Nome atualizado na hora: ao corrigir o nome de uma pessoa, a lista de conversas, o cabeçalho do chat e o card do funil já mostram o nome novo, sem recarregar a página. Saiba mais

• Funil com visão certa para o Visualizador: quem tem perfil Visualizador vê no funil apenas os leads sob sua responsabilidade e os que ainda estão sem responsável. Saiba mais

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Agora você remove um campo personalizado do lead e exclui o campo quando não precisar mais dele.

Versão v0.0.353 • 09/08/2026

Nesta atualização: 1 correção urgente.

🛠️ Correções Urgentes

• Campos personalizados: você já pode remover um campo personalizado direto do lead e também excluir o campo do cadastro, mesmo que ele esteja vinculado a leads.

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Agora você define o modelo de IA e o nível de raciocínio de cada agente, equilibrando qualidade e custo do jeito que faz sentido para o seu atendimento.

Versão v0.0.352 • 07/08/2026

Nesta atualização: 2 novas funcionalidades, 2 melhorias, 2 correções urgentes e 1 outra correção.

🆕 Novas Funcionalidades

• Modelo de IA e nível de raciocínio do agente: escolha, agente por agente, qual modelo usar e quanto ele deve pensar antes de responder, com a indicação de custo de cada opção na tela. Saiba mais

• Agenda mais flexível: marque compromissos para qualquer responsável da equipe, confirme encaixes em horários já ocupados, decida se o agendamento vai para o UNO ERP e digite data e hora direto nos campos. Saiba mais

🚀 Melhorias

• Envio de mensagens sem espera: o campo de digitação libera na hora e cada mensagem mostra se está enviando, se foi enviada ou se precisa ser reenviada, com um clique para tentar de novo. Saiba mais

• Tabelas do Dashboard mais fáceis de ler: o cabeçalho fica fixo enquanto você rola os registros e cada coluna pode ser ordenada com um clique, com os valores já formatados. Saiba mais

🛠️ Correções Urgentes

• Valor em potencial do lead: ao alterar a mesma comanda, o valor em potencial no card do lead agora reflete o total correto, sem somar de novo.

• Campos personalizados: você já pode remover um campo personalizado do lead e excluir o campo mesmo quando ele já foi usado.

🔧 Outras Correções

• Quem concluiu a jornada: a jornada agora registra o nome de quem realmente a concluiu, deixando o histórico fiel ao trabalho da equipe.

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Um atalho agora carrega até 5 arquivos na ordem que você escolher, e o cliente recebe o pacote completo com um único comando.

Versão v0.0.350 • 04/08/2026

Nesta atualização: 2 novas funcionalidades e 1 melhoria.

🆕 Novas Funcionalidades

• Atalhos com até 5 arquivos: junte catálogo, tabela de preços e contrato em um só atalho, defina a ordem e envie tudo em sequência com um comando. Saiba mais

• Segmentação por comanda finalizada: para quem usa a integração com o Uno ERP Clinic, monte campanhas mirando quem já concluiu o protocolo ou quem ainda não concluiu, filtrando por serviço, plano, área de tratamento ou categoria. Saiba mais

🚀 Melhorias

• Agente de IA com contexto completo do lead: o agente agora considera funil, etapa, campos personalizados e observações do lead, então responde com mais precisão e sem repetir perguntas já respondidas. Saiba mais

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Data da versão: 29/07/2026
Versão: crm-v0.0.348

Nesta atualização tivemos: 3 novas funcionalidades.

Novas Funcionalidades

• (UNO-5091) - Agora o Flow pode enviar o Pixel do Meta em automações, permitindo rastrear conversões e eventos de campanhas. Impacto: usuários que utilizam Flow e integrações de marketing. Ver documentação

• (UNO-5051) - Agora é possível criar e agendar follow-up dentro do Agent, ajudando equipes de atendimento a acompanhar contatos e tarefas pendentes. Impacto: usuários do módulo de atendimento (Agent). Ver documentação

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Data da versão: 27/07/2026
Versão: crm-v0.0.342

📌 Nesta atualização tivemos: 1 nova funcionalidade e 1 outra correção.

🆕 Novas Funcionalidades

[UNO-5120] - Agora o sistema identifica e registra quando uma conversa no Instagram veio de tráfego pago (anúncios), facilitando ver quais campanhas geraram mensagens. Impacto: para quem atende mensagens do Instagram e acompanha campanhas de marketing.

🔧 Outras Correções

[UNO-5050] - Corrigimos a soma de valores ao converter comandas via integração: quando duas ou mais comandas eram convertidas no mesmo dia, antes o lead recebia só o valor da primeira; agora o sistema soma os valores de todas as comandas daquele mesmo dia no lead. Impacto: para quem usa integração com o ERP e acompanha valores de vendas no CRM.

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Data da versão: 23/07/2026
Versão: crm-v0.0.340

📌 Nesta atualização tivemos: 1 nova funcionalidade e 1 outra correção.

🆕 Novas Funcionalidades

• (UNO-5075) – Validamos a integração com o Instagram e ela está pronta para ser liberada em produção. Impacto: clientes que utilizam a integração com Instagram.

🔧 Outras Correções

• (UNO-5100) – Corrigimos um problema que impedia a reimportação de contatos descartados: o sistema os estava tratando como duplicados e bloqueava novas importações. Impacto: usuários que realizam importações de leads em massa.

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