Tornar opcional a escolha de uma raia na importação e permitir definir uma raia padrão apenas para contatos novos.
Às vezes precisamos fazer uma importação com centenas de contatos, por exemplo 500 pessoas, apenas para adicionar uma tag, atualizar alguma informação ou fazer outro ajuste em massa.
O problema é que atualmente somos obrigados a escolher uma raia durante a importação. Muitos desses contatos já existem no UNO e já estão posicionados na raia correta, mas acabam sendo movidos para outra raia simplesmente porque o sistema obriga a selecionar uma durante a importação.
Isso pode desorganizar todo o fluxo de atendimento apenas por estarmos querendo atualizar uma informação do contato.
Gostaria que a escolha da raia não fosse obrigatória na importação.
Para contatos que já existem no UNO, caso nenhuma raia seja selecionada, o sistema deveria manter o contato exatamente na raia em que ele já está, alterando somente as informações da importação, como tags ou dados cadastrais.
Já para um contato novo, poderia existir uma regra específica: o sistema poderia perguntar em qual raia os novos contatos devem entrar ou permitir configurar em uma determinada raia algo como “Raia padrão para novos contatos”.
Assim, todo contato novo, seja ele criado normalmente ou através de uma importação, poderia cair automaticamente nessa raia padrão, enquanto os contatos já existentes manteriam sua posição atual. Isso evitaria alterações desnecessárias e deixaria as importações muito mais seguras.
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