Quando a conversa é finalizada e o cliente volta a conversar ou eu reabro, isso faz com que na pesquisa pelo número apareçam diversas conversas. No entanto, em muitos momentos precisamos ler a conversa toda (Ex.: qual foi o documento que a Alessandra enviou? Tenho que abrir uma por uma as conversas, não sendo possível pesquisar por palavra assim como conseguimos no WhatsApp.